Il corso si prefigge l’obiettivo di far acquisire all’utente una conoscenza di base ed aggiornata delle le regole individuate a livello normativo e regolamentare in tema di trasparenza dei servizi di pagamento.
Tali regole trovano applicazione in ogni fase del rapporto tra l’intermediario ed il cliente/utente dei servizi di pagamento; e pertanto saranno oggetto di analisi i diritti riconosciuti ai clienti:

• nella la fase precontrattuale, cioè quella che precede la sottoscrizione del contratto;
• nella fase di stipula del contratto;
• e in quella post-contrattuale (o fase di esecuzione del contratto).