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Il contesto operativo dei mercati finanziari: un tool per rafforzare la relazione con il cliente

Il contesto operativo dei mercati finanziari: un tool per rafforzare la relazione con il cliente

Il contesto operativo dei mercati finanziari: un tool per rafforzare la relazione con il cliente

immagine rappresentativa del corso

Codice catalogo: C255

CONSOB – Regolamento intermediari; IVASS – Regolamento 40/2018

Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 – Allegato 6 – Area Contrattuale e prodotti – Valutazione dei rischi finanziari sostenuti dagli assicurati

Regolamento Intermediari – Art. 78 – Orientamenti ESMA – Paragrafo 18, lett. e); Regolamento Intermediari – Art. 78 – Orientamenti ESMA – Paragrafo 18, lett. f); Regolamento Intermediari – Art. 78 – Orientamenti ESMA – Paragrafo 18, lett. g); Regolamento Intermediari – Art. 78 – Orientamenti ESMA – Paragrafo 18, lett. j)

Obiettivo didattico del corso

Al termine del corso, i partecipanti:

acquisiranno le conoscenze e le competenze necessarie per analizzare il contesto operativo dei mercati finanziari, ovvero l’insieme delle condizioni economiche, politiche, sociali e tecniche che influenzano il comportamento degli investitori e delle attività finanziarie;

conosceranno i rischi legati ai possibili errori cognitivi e ai pregiudizi emotivi che possono compromettere la qualità delle decisioni di investimento;

saranno maggiormente consapevoli di come l’identificazione del contesto operativo possa essere uno strumento utile per rafforzare la relazione con il cliente e favorire scelte operative razionali e coerenti con gli obiettivi prefissati.

Indice del corso

  • Contesto operativo e fattori macroeconomici
  • Definire il contesto per evitare di essere vittima di trappole cognitive e bias
  • Definire il contesto di mercato quale strumento per rafforzare la relazione col cliente e favorire scelte operative razionali
  • L’identificazione dei fattori macroeconomici e tecnici utili a determinare il contesto operativo
  • Test di fine corso

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