CONSOB – Regolamento intermediari; IVASS – Regolamento 40/2018
Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 – Allegato 6 – Area Amministrativa e Gestionale – Gestione dei rapporti con il cliente
Regolamento Intermediari – Art. 78 – Orientamenti ESMA – Paragrafo 18, lett. d); Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel – Allegato I, punto II, lett. i) – IDD
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
Potenziare il valore della protezione assicurativa nella gestione della relazione con il cliente Private;
Riconoscere le caratteristiche distintive, rispetto ai temi assicurativo-finanziari, delle nuove generazioni;
Esprimere un approccio relazionale ingaggiante e coerente al target.
Il valore della protezione assicurativa
Le caratteristiche distintive delle diverse generazioni in ambito assicurativo-finanziario
L’evoluzione della relazione consulente-cliente con le nuove generazioni
