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L’arte della comunicazione scritta: il ruolo strategico di e-mail efficaci, efficienti ed eleganti

Codice catalogo: C176

Durata: 2 ore

Categorie:
Competenze manageriali & Leadership

Docenti: Contenuti a cura di FYM

Normativa o Regolamento

Regolamento IVASS 40/2018 – Art. 95 – Allegato 6 – Area amministrativa e gestionale – Gestione dei rapporti con il cliente

Regolamento Intermediari – Art. 135 vicies semel – Allegato I, punto II, lettera i) – IDD

Obiettivo didattico del corso

Il corso si prefigge l’obiettivo di mettere in condizione l’utente di:

Conoscere i 40 errori da evitare nelle email
Imparare i 20 suggerimenti pratici di scrittura efficace/elegante
Sviluppare uno stile personale di email efficace/elegante

Indice del corso

Pragmatica della comunicazione
Principi di comunicazione scritta
Errori di preparazione
Errori di contenuto
Errori di metodo
Errori di forma
Errori di stile
Email efficaci
Email efficienti
Email eleganti
20 suggerimenti pratici
Email e comunicazione integrata

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